Я не писал, но со мной с осени судится “Простор Телеком”. Пытаются предъявить лишний счет на почти 30 000 рублей.
У провайдера в делах бардак. По отдельным участкам сети в Ярославле документов нет. Во всех документах или ошибки, или противоречия друг другу (даже в иске они ошиблись в моем отчестве при копировании из договора, а также на 2-х страницах написали 2 разные суммы к взысканию). Билинг не сертифицирован вообще (в федеральном масштабе). Отчеты из несертифицированного билинга содержат грубые математические (!) ошибки. Директор Ярославского филиала Языков путается в терминологии, в документах и не умеет читать отчеты из собственного билинга. На вопросы отвечает невпопад. Я вообще не понял, у них вообще что ли клиентов нет, что директор филиала из-за 30 000 рублей посетил около 8 заседаний суда лично, потратив на каждое не менее 2-х часов. Все документы по запросу суда “Простор” предоставляет или не сразу, или не те. Часто – не сразу и не те.
Приглашали эксперта из “Связьнадзора” (как он там верно сейчас называется, не помню). Не могу сказать, что он сильно помог в данном случае, но сильно подсказал, что делать по следующему подобному мероприятию, которое нам ещё, видимо, предстоит. Эксперт рассказал вещи, которые позволяют вообще провайдерам не платить денег. Впрочем, в Ярославле слишком мало провайдеров – быстро получится со всеми поссориться и получить по заблокированному навечно эккаунту у каждого.
Мировой суд провайдер проиграл. Впрочем, суд пошел на поводу у эксперта и решение было заведомо слабое. Районный суд провайдер тоже проиграл. Суду хватило 1 заседания, чтобы оценить масштаб бардака.
Пойдут ли они на 3-ю инстанцию, не знаю. Если действительно делать нечего, может быть продолжат бороться. Придется ещё 1 суду объяснять все сначала
Сильно помогал terentief и, на начальных этапах, пользовался рекомендациями pervert-tanuki.
Скан решения мирового суда 1, скан решения мирового суда 2
Скан аппеляционного определения 1, скан аппеляционного определения 2, скан аппеляционного определения 3